배송안내
- 산간벽지나 도서지 방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품 접수
* 마이페이지 주문조회에서 교환/반품 접수 하시거나 고객센터 1:1 문의를 통해 접수해주세요.
보내실 곳
* 서울특별시 동대문구 천호대로 157, 3층(용두동)
* 서울특별시 동대문구 천호대로 157, 3층(용두동)
고객센터
* 맥키 : 02-1577-4356
(오전 11시 ~ 오후 5시 /점심시간 12-1시)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.
- 상품을 미사용한 상태에서 반송해주셔야 합니다.
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
- 반송된 후 물류 센터에서 반송 확인 후 환불 및 교환 처리 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 귀책 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우.
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(상품의 TAG, 스티커, 비닐포장, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
※ 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
A/S 접수처
* 서울특별시 동대문구 천호대로 157, 3층(용두동)
고객센터
* 맥키 : 02-1577-4356
(오전 11시 ~ 오후 5시 /점심시간 12-1시)
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- 수선 접수, 비용 등 상세 문의는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
이미지 확대보기macky point sock_white
비밀번호 인증
글 작성시 설정한 비밀번호를 입력해 주세요.
장바구니 담기
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
찜 리스트 담기
상품이 찜 리스트에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
